网易为月博卫浴服务打call! 月博喜获“2018年家居行业服务榜样”奖
3月13日,由网易家居主办的2018家居服务调查报告新闻发布会暨家居O2O服务榜样颁奖仪式在广州隆重召开,月博卫浴凭借优秀的服务体验,成功摘得“2018年家居行业服务榜样”奖,成为引领家居行业的服务模范标杆。
据了解,网易本次的2018家居服务调查活动历时三个月,以亲身实测的方式,调查了涵盖家具、卫浴、地板等品类在内的200多个品牌,调查结果的公正性和真实性,得到了消费者、消协、业界、媒体等多方面的认可,是目前家居服务领域的权威调查之一。
在卫浴行业,服务及售后问题一直以来都是很多品牌的弱项,尤其随着消费者对卫浴产品服务需求的进一步提升,也对品牌的服务也提出了更高的要求,而月博卫浴作为国内卫浴行业的领军企业,不但在卫浴产品研发上取得了瞩目成就,在服务领域也同样走在行业的前端。
“匠心独运、百年品质、客户至上、惠心服务”,一直以来, 月博始终将用户满意作为目标,秉承6S精致服务标准,为客户提供售前、售中、售后全流程一站式服务保障。目前,月博拥有覆盖全国的专业服务团队和专业卫浴服务工程师,全年为消费者提供优质的上门服务。
1月31日,阿里巴巴集团主办的“IN体验,WIN未来”2018年CCO明星商家峰会上,月博卫浴获颁极致体验奖,与保洁、耐克、杜蕾斯等品牌共同成为了优秀服务品牌的代表,月博品牌优秀的服务受到了行业肯定。
作为国内卫浴领域的服务标杆企业,月博卫浴在服务的理念上也处于领先地位,在行业内率先提出超长质保服务,陶瓷体实现终身质保,智能便盖五年质保期,打破行业陶瓷三年至五年的质保期传统,远高于其它品牌处于领先地位,让消费者从此买的放心,用的安心、舒心、省心,而月博在服务上的创举也获得了消费者的优秀口碑。
本次“2018年家居行业服务榜样”奖项的获得,是源于消费者对月博卫浴的信任与肯定,也是源于月博卫浴在服务上不断的努力与创新。未来,月博卫浴将再接再厉,为广大消费者提供更专业、贴心的品牌服务。